Liebe Eltern, Großeltern und Baby-Enthusiasten,

wir bei BilligBabys möchten Ihnen das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich gestalten. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Allgemeine Fragen

Für wen sind die Produkte bei BilligBabys geeignet?
Unsere Produkte richten sich an Eltern, Großeltern und alle, die hochwertige Babyartikel suchen. Unser Sortiment umfasst alles von der Erstausstattung (wie Babyschlafsäcke und Babyschalen) bis hin zu langlebigen Produkten für ältere Kinder (wie Kindersitze 15-36 kg). Besonders geeignet sind wir für Familien, die Wert auf praktische Lösungen (z.B. Babytragen, Brotdosen) und Sicherheit (z.B. Autositzschutz, Hochstühle) legen.
Was ist das Besondere an BilligBabys?
Wir bieten:
  • Weltweiten Versand (außer einige asiatische Regionen)
  • Schnelle Bearbeitung (oft noch am selben Tag)
  • Zwei praktische Versandoptionen zur Wahl
  • Hochwertige Babyprodukte zu fairen Preisen
  • Besonderen Fokus auf Sicherheit und Praktikabilität

Produktfragen

Wie wähle ich den richtigen Kindersitz aus?
Unsere Kindersitze 15-36 kg sind für größere Kinder geeignet. Achten Sie auf:
  • Das Gewicht und die Größe Ihres Kindes
  • Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug
  • Einfache Handhabung im Alltag
Bei Fragen zu spezifischen Modellen kontaktieren Sie uns gerne.
Was sollte ich bei der Auswahl eines Hochstuhls beachten?
In unserem Sortiment finden Sie Hochstühle, Hochstuhl-Zubehör und Einzelmöbel. Wichtige Faktoren sind:
  • Verstellbarkeit für verschiedene Altersstufen
  • Stabilität und Sicherheitsfeatures
  • Einfache Reinigung (besonders bei Kindergeschirr-Sets und Kinderbesteck)
Welche Babyflasche ist die richtige für mein Kind?
In unserer Kategorie Babyflaschen und Babyflaschenzubehör finden Sie verschiedene Modelle. Entscheidungshilfen:
  • Alter des Babys (Sauger-Größe)
  • Material (z.B. Glas oder BPA-freies Plastik)
  • Praktische Aspekte wie Auslaufsicherheit

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Wir behandeln jede Bestellung mit größter Sorgfalt:
  • Sichere Zahlungsabwicklung
  • Stoßsichere Verpackung besonders empfindlicher Artikel
  • Diskrete Lieferung ohne Hinweise auf den Inhalt

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Standardversand (empfohlen):
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Kosten: Nur 12,95 € – egal wie viele Artikel!
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige asiatische Regionen)
Kostenloser Versand:
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Kosten: GRATIS ab 50 € Bestellwert
  • Verfügbarkeit: Ausgewählte Länder
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir packen und versenden Ihre Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen – oft sogar am selben Tag bei Bestellungen vor 12 Uhr!
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja! Alle Bestellungen erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie den Weg Ihrer Babyprodukte live verfolgen können.
Gibt es zusätzliche Zollgebühren?
Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte informieren Sie sich vorab über die Regelungen in Ihrem Land.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Nicht 100% zufrieden? Kein Problem!
  • Sie haben 15 Tage nach Erhalt Zeit, um Artikel in originalverpacktem Zustand zurückzusenden.
  • Füllen Sie einfach unser Rückgabeformular aus.
  • Schicken Sie das Paket an unsere Adresse in Hagen zurück.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ihr BilligBabys-Team wünscht Ihnen und Ihrem Kleinen alles Gute! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.